2012/04 情報サービス企業様 営業担当者向け「ニーズ把握とリレーション構築」研修(4回目)

2012年4月に、情報サービス企業様へ、営業担当者向け「ニーズ把握とリレーション構築」研修を実施しました。


《研修の実施概要は下記の通りです》
対象: 営業マネージャー、営業担当者
参加者: 30名
期間: 2日間
場所: クライアント様研修会場


《研修を実施することに至った課題》
●基本的にお客様とのおつきあいが長い。しかし、もっとお客様との関係を強化して行きたい。そのために、真のニーズをお客様と話し合えるようになってほしい。
●諸先輩方が作り上げた信頼で営業をするのではなく、自らお客様との信頼を作れるようになってほしい。


《研修を通して学ぶ内容》
●お客様とのお付き合い・関係が深まらない原因を理解する
●お客様のリレーションを構築するヒント
●ニーズの把握方法  


《参加者のコメント》
●私は元々、エンジニアで社内の公募制度にて、営業職になりました。短い営業経験ではありますが、今までの営業プロセスを見直すと共に、今度自分のツールとなる知識を付けれたと感じております。
また、感じただけでは駄目なので、部下と早速実践しております。
●2日間お世話になりました。有意義な研修であったと感じております。今回のセミナーでは、寺尾さんの経験談を交えて話されたことでより理解することが出来たと感じます。
今までやった営業研修の中では一番楽しく学べたと思います。
●先日は日々の営業活動を振り返る刺激的なお話をいただき、誠にありがとうございます。
当方の現状を申しますと、継続案件対応で新規提案活動が思うようにできていなのが現実ですが、時間をうまく調整して、今回の講座で学んだニーズ発掘の手法を実践していきたいと思います。