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お客様にニーズを気づかせる営業能力の強化方法 ~ 多くの営業パーソンが受注を増やすために必須となる「顧客ニーズ」を商談で話していなかった!

多くの営業マネージャーも営業パーソンも、「『顧客ニーズに応える!』ということは営業活動を行う上で大切なことである」と考えています。私たちが営業力診断(営業力アセスメント)を行ったクライアント企業でも、「顧客ニーズに応える…

導入事例

営業力強化ケーススタディ『エンジニアリング企業』 ~ これからの企業の成長に必要な『積極的営業プロセス』を定義し、独自の育成マニュアルを作成!

私たちが提供してしている営業力強化ソリューションの1つに「積極的営業力強化プログラム(プロアクティブ営業力強化プログラム)」がありますが、これは一般的な営業研修とは違うユニークなプログラムです。 このプログラムには、積極…

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限られた時間でチームと自分の成長を加速する時間管理の応用力 ~ リーダーやマネージャーとして「チームを率いて結果を出す仕事の技術」(9)

未来は自らの手で創る! 組織の中で、「チームを率いて高いパフォーマンスを達成し、大きな報酬や多くの魅力的なチャンスを得ているリーダーやマネージャーたち」を、私たちは「ハイパフォーマー」と呼んでいます。彼らは決まったことを…

導入事例

営業力強化ケーススタディ『IT企業』 ~ 期待通りの売上結果となっていない原因を特定し、売上増加に向けて新人からベテランまでの営業力を強化!

2年ほどかけて法人営業力強化(BtoB営業力強化)してきたが、期待しているように売上が伸びていない! これがこのクライアント企業の悩みでした。「経験者採用など様々な施策を行ったが、新規顧客の開拓/新規商談の開拓が不十分。…

導入事例

営業力強化ケーススタディ『外資系製造業』 ~ 営業戦略の遂行をさまたげている障害と原因を特定し、加速するための重点課題と対策を立案する!

外資系の製造業から「営業戦略が思うように進んでいない原因を特定してほしい。また、加速するための重点課題を提言してほしい。」という相談がありました。 今までと同じやり方で業務を行っているだけでは企業を成長させることができま…

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チームメンバーの力を最大限引き出すためにリーダーやマネージャーに必要となるコミュニケーション力 ~ リーダーやマネージャーとして「チームを率いて結果を出す仕事の技術」(8)

未来は自らの手で創る! 組織の中で、「チームを率いて高いパフォーマンスを達成し、大きな報酬や多くの魅力的なチャンスを得ているリーダーやマネージャーたち」を、私たちは「ハイパフォーマー」と呼んでいます。彼らは決まったことを…

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チームを成長させるモチベーション対策と人材育成術 ~ リーダーやマネージャーとして「チームを率いて結果を出す仕事の技術」(7)

未来は自らの手で創る! 組織の中で、「チームを率いて高いパフォーマンスを達成し、大きな報酬や多くの魅力的なチャンスを得ているリーダーやマネージャーたち」を、私たちは「ハイパフォーマー」と呼んでいます。彼らは決まったことを…

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意思決定と問題解決の技術を駆使して成長・成功の可能性を最大化! ~ リーダーやマネージャーとして「チームを率いて結果を出す仕事の技術」(6)

未来は自らの手で創る! 組織の中で、「チームを率いて高いパフォーマンスを達成し、大きな報酬や多くの魅力的なチャンスを得ているリーダーやマネージャーたち」を、私たちは「ハイパフォーマー」と呼んでいます。彼らは決まったことを…

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目的/目標/方針設定スキルを強化し、組織やチームを目標達成/組織成長へむけて力強くリードする! ~ リーダーやマネージャーとして「チームを率いて結果を出す仕事の技術」(5)

未来は自らの手で創る! 組織の中で、「チームを率いて高いパフォーマンスを達成し、大きな報酬や多くの魅力的なチャンスを得ているリーダーやマネージャーたち」を、私たちは「ハイパフォーマー」と呼んでいます。彼らは決まったことを…

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事業計画や戦略が思うように進まない! ~ 社員が、「事業計画や戦略の達成に貢献する活動」や「組織課題を解決する行動」を主体的に挑戦するようになる5つの解決手順

経営者や執行役員など、経営マネジメントチームが悩んでいることの1つは、「事業計画や戦略が思うように進んでいない!」ことです。 マネジメントチームは、環境の変化を乗り越え、事業を成長させるために、「組織としての事業計画や戦…

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チーム・組織を率いて業績改善プロジェクト(パフォーマンス向上プロジェクト)を成功に導く技術 ~ リーダーやマネージャーとして「チームを率いて結果を出す仕事の技術」(4)

未来は自らの手で創る! 組織の中で、「チームを率いて高いパフォーマンスを達成し、大きな報酬や多くの魅力的なチャンスを得ているリーダーやマネージャーたち」を、私たちは「ハイパフォーマー」と呼んでいます。彼らは決まったことを…

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営業組織の目標達成と成長には、「インサイドセールスの活用」が必須な時代 ~ インサイドセールス体制を構築/強化する注意点と対策

多くの企業が「新規顧客が十分に増えていない!」「案件や商談が十分な量ではない!」と悩んでいます。 外回り営業であるフィールドセールスが頑張ってお客様に訪問しますが、新規のお客様の開拓/新規の商談の開拓は、以前と比べますま…

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チームで結果を出すためのマネジメントスキル「仕事の仕組み化」 ~ リーダーやマネージャーとして「チームを率いて結果を出す仕事の技術」(3)

未来は自らの手で創る! 組織の中で、「チームを率いて高いパフォーマンスを達成し、大きな報酬や多くの魅力的なチャンスを得ているリーダーやマネージャーたち」を、私たちは「ハイパフォーマー」と呼んでいます。彼らは決まったことを…

導入事例

営業力強化・お客様事例 『モメンティブ・パフォーマンス・マテリアル・ジャパン合同会社様』 ~ 成⻑をめざす戦略的ソリューション営業への変⾰で、売上⾒込みを270%に

世界でシリコーンビジネスを展開し75年。 モメンティブ・パフォーマンス・マテリアルズ・ジャパン合同会社 今回事例をご紹介するのは、東京赤坂に本社を置くモメンティブ・パフォーマンス・マテリアルズ・ジャパン合同会社です。こち…

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「優れたリーダーへ成長するためのステップ」と「結果を出すためのリーダーシップの基礎的特性」 ~ リーダーやマネージャーとして「チームを率いて結果を出す仕事の技術」(2)

未来は自らの手で創る! 組織の中で、「チームを率いて高いパフォーマンスを達成し、大きな報酬や多くの魅力的なチャンスを得ているリーダーやマネージャーたち」を、私たちは「ハイパフォーマー」と呼んでいます。彼らは決まったことを…

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チームを率いて結果を出すリーダーやマネージャーに求められる「4つの仕事」 ~ リーダーやマネージャーとして「チームを率いて結果を出す仕事の技術」(1)

未来は自らの手で創る! 組織の中で、「チームを率いて高いパフォーマンスを達成し、大きな報酬や多くの魅力的なチャンスを得ているリーダーやマネージャーたち」を、私たちは「ハイパフォーマー」と呼んでいます。彼らは決まったことを…

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「自ら考え行動する」部下を育てるコツとは? ~ 「事業も社員もその両方が成長している企業」のマネージャーが実施している3つのシンプルな行動

多くの企業が「自ら考え行動する社員」を求めています。 「お客様を喜ばせる顧客応対」や「価値の高いサービスの提供」のためには、社員がマニュアル通りに業務を行うだけでは不十分です。業務マニュアルを理解した上で「自ら考え行動す…

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相手に決断と行動を促すビジネスプレゼンテーションは、どのように準備するか? ~ プレゼンを成功させるために必須となる3つのステップ

日本人は「プレゼンテーションが下手だ」とよくいわれますが、あなた、もしくは、あなたの部下はいかがでしょうか。 ビジネスプレゼンテーションは、仕事が成功するかどうかを左右する重要なスキルです。ビジネスプレゼンテーションを成…

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確実に組織目標を達成するための行動計画の立て方! ~ 事業の目標達成と成長に向けて、社員たちが自主的に組織問題の解決に挑戦する!

目標を掲げても、その目標達成に向けた行動をしなければ達成することはできません。目標を達成するためには行動が伴う必要があります。 ですが、多くの企業の実際の行動を観察していると、組織目標や上層部の重点課題と関連していない行…

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部門方針(グループ方針)の作り方 ~ 率いるメンバーの意欲を最大化し、「目標達成」および「成長」へと導く方針/戦略を策定する!

日本の企業の多くは4月から新年度に入ります。そのため、正月から3月にかけては、今期の目標達成に向けて最後のひと踏ん張りの時期であるのと同時に、マネージャーには来年度の方針作成の準備を始める時期でもあります。次の事業年度で…

導入事例

営業力強化・お客様事例 『株式会社サカエ様』 ~ 顧客をリードするプロアクティブな営業マンの育成研修で、売上が45億→55億に!

静岡県浜松市に本社を置く株式会社サカエは、機械要素部品や自動化装置の販売商社です。創業は昭和22年。2017年で70年を迎える地域密着の企業として、静岡県と愛知県東部の1,000を超える製造業のお客様に商品やサービスを提…

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「ソリューション営業」導入/実践の教科書 ~ ソリューションセールスで、営業組織の業績を向上させる「5つの手順とその実践方法」

時代の変化とともに、営業パーソンにはますます高度な営業スキル(営業能力)が求められるようになりました。その高度な営業スキルの1つが「ソリューション営業(ソリューションセールス)スキル」です。 「ソリューション営業」は、営…

導入事例

マネジメント力強化ケーススタディ「人材派遣会社」 ~ 事業部長へ昇進する可能性のある候補者たちの部門(グループ)方針作成力を鍛える!

このノートでは、技術系の人材派遣を行う「人材派遣会社」が私たちのソリューション「【マネジメント基礎研修】 方針作成&推進力強化」研修を導入した事例について紹介します。マネージャーの大切な役割の1つは、「自分の後任となるマ…

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営業組織のパフォーマンスを向上させる「営業マネジメントの教科書」 ~ 組織と事業を大きく成長させるために「営業管理から営業マネジメント」へ、営業組織の業績改善&変革の実践方法

営業組織の業績(パフォーマンス)を向上させ、目標達成の確実性を高める営業力強化方法とは? 「営業組織を強化すること」は、企業のパフォーマンス(業績)を向上する強力な方法の1つです。営業組織の能力次第で企業の売上と営業利益…

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現在の営業環境において「SPIN®営業術」をどのように活用するか? ~ 営業組織が売上を増やすための「営業担当者」と「インサイドセールス」の営業遂行力の強化方法

以前と比べ、営業活動はますます難しくなっています。2000年以降インターネットが台頭し、営業の仕組みも営業担当者に求められる営業スキルも変わりました。以前は、外回りの営業担当者が営業業務のほとんどを担っていましたが、現在…

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問題解決のための効果的なKPI設定のテクニック ~ 組織の成長と目標達成に向けて、社員たちが自主的に組織課題を実行する!

どうすれば、社員たちが、組織が直面する課題や問題を率先して解決するようになるのでしょうか? 社員たちが、自主的に組織課題を解決するようになれば、組織としての生産性は向上し、確実に事業を成長させることができます。私たちは、…

導入事例

営業力強化ケーススタディ「法人向けサービス会社」 ~ 営業担当者の商談開拓力を強化して、保有する商談総額を2倍へと増やす!

今回は、クライアント企業が実施した「営業担当者の商談開拓力の強化」についてご紹介します。私たちの「営業力診断(アセスメント)」と「商談開拓スキル強化」プログラムを採用いただき、実施しました。 このクライアント企業は、営業…

導入事例

マネジメント力強化ケーススタディ『エンジニアリング企業』 ~ 率いる部門(グループ)を目標達成へ導く、マネージャーの方針作成力を強化!

このノートでは、「エンジニアリング企業」が私たちのソリューション「【プロフェッショナル人材育成】 方針作成&推進力強化」プログラムを導入した事例について紹介します。このクライアント企業は、これからの事業の成長を目指し、マ…

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結果を出す営業組織の「営業プロセス管理の教科書」 ~ 営業組織のパフォーマンス(業績)を最大化する強力な方法が、営業プロセスでマネジメントすること!

営業の業績(営業のパフォーマンス)の改善や営業組織の強化は、勘や経験に頼って行う時代ではなくなりました。営業組織のパフォーマンスを確実に向上させるためには、論理的/合理的/戦略的に営業組織をマネジメントすることが必須です…

導入事例

営業力強化ケーススタディ『法人向けサービス会社』 ~ 営業担当者の「目標設定力と行動計画力を強化」することで、営業組織の売上増加を達成!

今回は、クライアント企業が実施した「営業担当者の目標設定力と行動計画力の強化」についてご紹介します。私たちの「営業パーソンの目標達成計画力強化」プログラムをご採用いただき、実施しました。 このクライアント企業は、業績が悪…

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企業が本来行うべき「働き方改革」とは? ~ 会社と社員の双方がメリットを得られる「働き方の選択肢」を用意する

政府の政策のもと、多くの企業が「働き方改革」を行っています。ですが、政府が推し進めている「働き方改革」は、実際に企業が行うべき「働き方改革」とは、必ずしも一致していないことも明らかになっています。 このノートでは、企業が…

ノート

どうすれば成長意欲のある社員を増やし、事業成長に貢献する自主的な行動を増やすことができるか? ~ 事業を成長させるための仕組み『事業成長への行動』推進モデル

あなたの会社では、どれだけの社員が「事業成長に貢献する行動」をしていますか? 世界の企業と比べ、日本の企業の成長率は低いと言われます。なぜ、日本の企業の成長率は低いのでしょうか? 「成長率が低い」と言われる日本の企業でも…

ノート

「商談を大きくして売る(高くして売る)」ことができない営業社員が多い! ~ 営業目標達成や競合対策に役立つこの戦略的な営業技術を強化する手順

私たちが保有している営業力強化プログラムに、「戦略的アカウント営業メソッド」や「エグゼクティブ・アプローチ」があります。クライアント企業でこれらのプログラムを実行しますと、「戦略的な営業スキルが十分ではない」という問題が…

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「戦略的アカウント営業メソッド」を行うことで、業界を代表する大手企業を攻略し、取引額を最大化する! ~ そのための秘訣は「さらわれたお姫様を助け出す!?」

私たちは、BtoBセールス(法人向け営業)を行なっているクライアント企業へ、戦略的アカウント営業メソッド(Strategic Account Sales Method)のトレーニング/コーチングを行っています。クライアン…

ノート

『営業方針/営業戦略』が営業目標の達成に役立っていない? ~ 二桁成長(10%以上のGrowth)のような高い目標達成を目指すための『営業方針/営業戦略』とその遂行の3つのポイント

私たちは、営業力強化コンサルタントとして、クライアント企業の『営業方針/営業戦略』の作成とその実行支援を行っています。そのため、「良い『営業方針/営業戦略』とは何か?」「具体的に、どのようにその『営業方針/営業戦略』を実…

導入事例

営業力強化ケーススタディ『外資系製造業』 ~ 二桁以上の売上成長率を続ける営業組織へ転換する具体的営業力強化実施計画の立案!

今回は、外資系製造業のクライアント企業に採用いただきました「法人営業診断(法人営業アセスメント)」について紹介します。 大手法人企業のお客様を対象にソリューション営業を行うためには、営業パーソン一人ひとりの営業力強化だけ…

導入事例

営業力強化ケーススタディ『金融サービス企業』 ~ 営業診断(営業アセスメント)を実施し、売上減少からV字回復!

50名ほどの営業パーソンが在籍している金融サービス企業に、私たちの「営業診断(営業アセスメント)」を採用いただきました。このクライアント企業A社の市場そのものは拡大しているのですが、A社の売上は数年に渡り縮小している状態…

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新人/若手はほめれば育つか? ~ 今、企業が取り組むべき「社員がやめずに育てる」ための本質的な解決策!

多くの企業で「新入社員/若手社員がなかなか育たない!」「すぐやめてしまう!」という話を伺います。 企業はそのための様々な対策を行っています。例えば「教育を充実する」「残業短縮に取り組む」「ほめる研修を行う」などです。です…

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チームが目標達成できるかどうかはマネージャーの言葉の使い方次第! ~ メンバーの士気を高めるために、マネージャーはどのような言葉を使うべきか?

多くのクライアント企業の事業の成長/業務変革/営業力強化の支援を行っていますと、「チームが目標達成できるかどうかは、マネージャーの言葉の使い方次第である!」とよく感じます。 チームの意欲を引き出し、確率高く目標達成してい…

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新人営業担当者を一日でも早く一人前の営業へと育てよう! ~ マネージャーが新人営業に取り組ませるべき、必須となる2つの教育方法!

あなたの会社では、新人営業担当者をどのように育成していますか? 新人を一日でも早く「一人前の営業担当者」へと育成するにはコツがあります。私自身も営業マネージャーの時に実施していた方法です。また、私たちのクライアント企業の…

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「若い営業担当者たちが言われたことしかしない!」「すぐやめてしまう!」の原因を特定! ~ 客観的な判断基準に基づく営業力診断(営業力アセスメント)から分かったその原因と対策!

私たちの仕事は、営業組織のパフォーマンス(業績)向上のコンサルティングです。そのため、様々な企業の営業マネージャーと話をする機会があります。その時、営業マネージャーから「営業担当者たちは言われたことしかしない!」「営業担…

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営業担当者が「待ちの姿勢」から「お客様へ積極的に働きかける姿勢」へ! ~ 営業担当者の意識と行動を変える「プロアクティブセールス TSメソッド」

法人営業(BtoBセールス)は、営業担当者の「能力(スキル)の高さ」と「プロフェッショナル意識の高さ」の2つによって個人の業績(パフォーマンス)に大きな差がでます。 ですが、営業担当者へ「意識を変えろ!」「行動を変えろ!…

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法人向け営業(BtoB)の特長と必須な業務項目はなにか? ~ 会社/上司/先輩が教えてくれなくても、「結果を出し、大きく成長するためにしっておくべき、法人向け営業としての必須な業務項目」

「営業」と一言で言っても、「誰がお客様か?」によって、営業方法が変わります。企業をお客様とした営業は、法人向け営業(BtoB Sales, B2B Sales, Business To Business Sales)と言…

導入事例

業務改善ケーススタディ『法人向けサービス会社 』 ~ 受注センター業務の生産性を向上させ、さらに、インサイドセールスを担うチームへと進化させる!

私たちのクライアントである法人向けサービス企業が直面していた課題は、「お客様からの注文を処理する受注センターの業務改善」でした。 以前から「属人的な仕事の進め方に陥っている」とわかっており、幾度とその業務改善を行おうとし…

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営業成績は、合理的な対策を取れば確実に向上する! ~ 営業組織のパフォーマンス向上に必須となる3つの課題とその対策

私たちが「営業力強化コンサルティング事業」を始めてから12年がたちました。事業も拡大しており、この3~4年は、営業力強化以外に、「チームを率いて結果を出すための能力強化」や「パフォーマンス向上の支援」「事業成長の支援」の…

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チームの目標達成に影響を及ぼすのは「意欲」と「合理性」のどちらか? ~ 一流のマネージャーが知っている「結果を出すための思考法」

「意欲」と「合理性」、チームの継続的な目標達成には、どちらがより大きな影響を及ぼすのでしょうか? 多くのマネージャーたちは、チームメンバーの意欲のとぼしさをなげいています。「社員たちが、もっと意欲を発揮して行動してくれれ…

導入事例

営業力強化ケーススタディ『精密機器・機械商社』 ~ 「待ちの姿勢」の営業の状態から、「積極的にお客様に働きかけて行く営業の組織文化」を創り上げる!(Phase2)

今回は、クライアント企業が実施した『積極的営業力の強化(Phase2)』について紹介します。私たちの営業力強化ソリューション『積極的営業力(プロアクティブセールス力)強化』プログラムを採用いただき、実施しました。 このク…

導入事例

営業力強化ケーススタディ『精密機器・機械商社』 ~ 待ちの姿勢の営業から、積極的にお客様へ提案していく営業力を強化する!(Phase1)

今回は、クライアント企業が実施した「積極的営業力の強化(Phase1)」について紹介します。私たちの営業力強化ソリューション「積極的営業力(プロアクティブセールス力)強化プログラム」を採用いただき、実施しました。 複数の…

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マネージャーなのに「求められている役割」が十分ではない! ~ 経営チームの期待に応えるマネージャーへと強化するための5つの要素

多くの企業の経営者や経営幹部たちは、部長や課長などの中間マネージャーの成長度合いや仕事ぶりに不満を感じているようです。クライアント企業の業務変革の支援をしていますが、業務変革を遂行できる部長・課長は一握りです。業務変革を…