| 対象者: | 営業、営業SE、コンサルタント |
| 日程・時間: | 2日間 |
| 人数: | 20名以上 (公開コースの場合、1名以上) |
| ご投資額: | こちらからお問い合わせください |
| コンテンツの内容: | 世の中には数多くの営業研修があります。 私自身も、さまざまな営業研修を受講してきました。 その中で、ソリューションセールスの基本中の基本を学ぶという観点においては、フランクリン・コヴィー・ジャパン(株)の「ヘルピング・クライアンツ・サクシード®」がダントツです。企業研修に関して、日本でもっともいろんな情報を持っているのはリクルート。 とあるリクルートの営業が言っていました。 「ソリューション営業という観点では、他のどんな研修より、ヘルピング・クライアンツ・サクシードが、一番内容がよい。ソリューション営業の人たちの基盤そのものが学べ、なにしろニーズを正しくつかむ思考力が付くのがいい。」ソリューションセールスを実践したい人には、「必須」と言える、ソリューションセールスの入門編研修です。 コースでは、 – 信頼の基本原則 – ソリューションセールスとしてのニーズの把握方法 – 顧客との長期的なWin-Winの関係を築く を学びます。 |
| 参加者のコメント: | 下記のコメントをご参考ください |
| お問い合わせ先: | ご質問・ご依頼は、こちらからお問い合わせください |
| 備考: | ヘルピング・クライアンツ・サクシード®は、フランクリン・コヴィー・ジャパン(株)の商品です。ティ・スクエアはフランクリン・コヴィー・ジャパン(株)のパートナーとして、セミナー講師や販売活動を実施しております。 |
私は普段の業務をこなしていると、どうしてお客様に押し売りのような形で営業してしまうことが多く悩んでいました。
ソリューションから離れてお客様の話を聞いてみる！ということをチャレンジしようと思います。
お客様にそんなこと聞いてみていいのかなと？と遠慮しがちでしたが、失敗を恐れず積極的に聞こうと思います。
実践で活かせそうな案件が直近にあるため、また是非相談をさせてください。
教えて頂いたことを、実施できるよう頑張ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
しかし、研修時に教わった以下のような事は営業としてかなり意識して行動できていると自信が持ててきました。
・コミュニケーションの重要性（自利に走ってお客様に嫌われていないか等）
・Ｗｉｎ－Ｗｉｎの重要性（Ｗｉｎ－Ｌｏｓｅ、Ｌｏｓｅ－Ｗｉｎは長いお付き合いに繋がらない等）
・複数課題存在の可能性（お客様が最初に発言した課題以外に他の課題はないか確認する等）
これらはこれから30年以上ビジネス続けていく上で非常に重要な事を教わったと実感しております。
寺尾様に教わった事を振り返りこれからも「自己実現する為のポジションを自分で勝ち取れるビジネスパーソン」を目指していきたいと考えております。
お忙しいとは存じますが、これからもどうぞ宜しくお願い申しあげます。
今まで漠然としていたWin-Winの関係について、学ぶことができ，非常に良い機会でした。
特に，寺尾さんの実経験からの数々お話は衝撃的で、自分の進むべき道が少し見えた気がしました。
今後とも，よろしくお願いいたします。
私自身、ソリューション営業を知らず、経験値で営業してきたので、マネージャとして恥ずさを感じました。
なぜ、当社では、このような講習を今まで、実施してこなかったのか？ 会社として、営業教育に対する取組方針が甘かったと感じました。さらに、上層部が、営業現場の仕事内容を理解する上でも、セミナー内容は重要だと思いました。
（特に、営業現場では、ソリューション営業型なのに、上層部はプロダクト営業型「説得型」で進めれば、業績が上がるという考え方をもっている。）
今後もご指導のほど、よろしくお願いいたします。
大手のお客様でどうしてもお取り引きをさせていただきたいお客様でした。ですが、競合の方が優位な状況の商談でしたし、本当に困っていました。
ソリューションワークシートは本当に強力で、お客様との関係性の向上には、現在のところ最高の方法だと深く認識しました。
今後もずっと活用します。
本当にありがとうございました。
旧来の営業手法とは随分（基本は変わらないのかもしれませんが）変わってきており、注意する部分も多くなってきているなと思い、大変勉強になりました。
弊社の若手営業マンも、基本的な部分ができていない者も多く、すぐ実践と言う訳にはいかないかも知れませんが、営業を行う上での根本的な考え方や手法がおぼろげながら習得できたのではないかと思います。
これからは、私たちが責任を持って、実践行動に移すべく指導して参ります。
本当にどうも有難うございました。
残暑厳しい折、お体ご自愛されますますのご活躍をお祈り申し上げております。
講習の中でもマニュアルではなく、寺尾さんの実体験の話を非常に興味深く聴かせていただきました。私が直面する新規・受注・価格競争を寺尾さんは体験した上で、【まず実行してみるところに新しいニーズを発見できるんだ！】という思いを感じるとともに、扱う商品・サービスは違っても、苦労している事・やるべき事に違いは無い事を改めて感じました。
また、お話させて頂いたとき、時折見せられた兄貴のような言動がうれしかったです。相談したくなる魅力がここにある気がしました。
御忙しいお体だと思います。どうかご自愛され益々の御活躍をお祈りいたします。
そしてまた、お会いできるよう頑張りたいです。
ありがとうございました。
脳天をハンマーで叩かれたような刺激と一喝を与えていただき大きな進路を見出して頂いたような気がします。営業マン達も非常に参考になったと感じております。
日頃弊社の営業マンはクライアント主導の営業、尚且win・winの営業力も乏しいのが現実だったのではないかとも痛感しております。
しかし、先日は彼達の受講する態度と気合の入った様子は一味違っておりました。
今回の受講で次世代の営業メンバー達がソリューション営業のテクニックを自分のものに
出来て、立派な姿で寺尾様と再会出来る事を期待しております。
「価値をもたらし一生付き合いたいベストパートナーなコンサルタントだ」と言っていただけるように変身するために。
小生の座右の名は「一期一会」なのですが、今回の出会いをご縁にこれからも宜しくお願いいたします。
大変勉強になりました。
今までの営業が間違いであったとは思いませんでしたが、全く無知の産物であったという事を痛感しました。
これからは、本当のソリューションを身に着け、指名を頂けるコンサルタントになれるよう頑張りたいと思いますので、
今後とも何卒宜しくお願い致します。
やはり難しいなと思うところは最初のニーズの発掘でなかなか効果的な質問ができないでいます。
ここができてないので核心までたどりつけず、黄色信号どころか赤信号で止まってばかりです。(笑)
めげずに日々研鑽していきます。
まだまだ暑い日が続きそうです。どうぞご自愛くださいませ。
講義を受講していく中で初めは分かりませんでしたが、価値を提供するという言葉の意味が理解することができました。表面的な要求に応えるだけでなく、なぜそうなったのかという深い所を掘り下げることにより見えてくる価値というものを知る事ができました。
今の職場では既存の顧客に対する営業が中心のため、なかなか新しい提案をすることが難しいのが現状ですが、今の営業では出来る限り今回の研修を生かして客の隠れたニーズを引き出していきたいとおもいます。
寺尾様の仰る通り、取り組めそうな要素から実践していきたいと思います。
実践していく上で、疑問等が生じた際にはご相談に乗って頂けますと幸いでございます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
まず、私はこれから日々のお客さまとの会話の中で、なんとなく分かった気になっているという状態から脱却し、明確化を徹底していきたいと思います。
当て推量は厳禁！
・マインドといいますか、土台の部分がしっかりしているように感じましたので、学んだ内容を自信をもって行動することができると感じました。
・他の研修よりも事例や体験談が飛びぬけて多い気がしまして、非常に参考になりました。
・事例や体験談を織り交ぜる、話し方がよい、などだと思うのですが、研修中一度も眠たくなりませんでした（私は非常に眠気に弱いほうなのですが）。
・重要な部分に割り当てる時間のメリハリがとてもあるように感じてよかったです。
・研修の後、ふと思ったのが、板書が極端に少なかったように感じました。その分の時間のロスがなく、内容を濃くできている？と思いました。（板書があると思わずメモを取るのに没頭して大切な話しを聞き逃すことがあるため）
今後とも何かございましたら、何卒よろしくお願いいたします。
こういった研修は過去何度か受講させていただき、その都度エネルギーを充填して職場戻りますが、1ヶ月もすれば元通り、でした。
しかし今回は違う気がします。
セミナーを通して、寺尾さんの熱意（エネルギー）を感じていたからでしょう。
私自身が人事異動により営業支援担当から営業担当となり、「売れない営業」として
苦しんでいた事もありますが、セミナーを受講して、寺尾さんの話を聞いて、とても
心に響きました。
メリット＝クライアントの価値を共有・理解し、提供できるコンサルタントを目指してみようと思いました。私は「クライアントの成功を継続させるコンサルタントとなりたい」と思いました。
結果はどうなるかわかりませんが、セミナーで教わった事を実践してみる事が楽しみになってきました。課題が出てきたら相談しますのでサポートしていただければ幸いです。
これからもよろしくお願いいたします。
他の参加者と比較して経験が少ない分、他の参加者からの学びや気付きが非常に多くありました。
今後営業活動をしていく際、セミナーで学んだことを常に意識することで自分の営業スタイルとして確立していきたいと考えております。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。
次にお会いする際は成長した姿をお見せできるよう日々の業務に一生懸命取り組んでいく所存であります。
途中仕事で一部参加できなかったことが悔やまれます。
【ビジネス・シンク】や【プランニング・クエスト】への参加も検討したく存じます。
今回のセミナーは、目から鱗と言えるような気づきが沢山あり、すぐに実践していくべきことばかりでした。
まず個人での実践とチームやグループのメンバーへの波及もさせていきたく頑張ります。
今の私の仕事は、いわゆる『人事』なのですが、「経営や上司や社員からの課題や要望にいかに答えていくか」という点では、コンサルタント（営業）です。
そういった意味で、学んだ内容を日常で使っていきます。（と言うものの学んだ内容が盛りだくさんすぎて、少しずつになりそうですが・・・。）
疑問にぶつかった際には、質問させていただきたいと思いますので、宜しくお願いします。
もっとも、以下のようなケースでは対応に苦慮しているところです。
「何が一番の問題かわからない。」
「わかっていても対処する意思が低い。」
先のケースでは私の影響要員の多面性が少ないのでは？とも考えて勉強していますが、後者だとNo-Dealを選択してしまうことも多々あります。
専ら社内だと甘えの要素が顕在化してしまうのでは？ だから意思を見せないのでは？ とも考えているところです。
ですが、人は自分が思う通りには動かないのが常ですので前向きに考えようとも思っています。
最近では、技術経営、サービス経営分野の学習を開始しております。
組織を活性化させて知識を紡ぐこと、これが今必要なことではないかと考えて、その仕組みを学習していたところです。
実はこの分野の研究課題の発見にも「ヘルピング・クライアンツ・サクシード」で得た知識が役に立つのではとも考えております。
また、お会いできる機会があればと思います。
どうぞ今後とも宜しくお願いします。
ありがとうございました。