| 対象者: | 営業、営業SE、コンサルタント |
| 日程・時間: | 2日間 |
| 人数: | 20名以上 (公開コースの場合、1名以上) |
| ご投資額: | こちらからお問い合わせください |
| コンテンツの内容: | 世の中には数多くの営業研修があります。 私自身も、さまざまな営業研修を受講してきました。 その中で、ソリューションセールスの基本中の基本を学ぶという観点においては、フランクリン・コヴィー・ジャパン(株)の「ヘルピング・クライアンツ・サクシード®」がダントツです。企業研修に関して、日本でもっともいろんな情報を持っているのはリクルート。 とあるリクルートの営業が言っていました。 「ソリューション営業という観点では、他のどんな研修より、ヘルピング・クライアンツ・サクシードが、一番内容がよい。ソリューション営業の人たちの基盤そのものが学べ、なにしろニーズを正しくつかむ思考力が付くのがいい。」ソリューションセールスを実践したい人には、「必須」と言える、ソリューションセールスの入門編研修です。 コースでは、 – 信頼の基本原則 – ソリューションセールスとしてのニーズの把握方法 – 顧客との長期的なWin-Winの関係を築く を学びます。 |
| 参加者のコメント: | 下記のコメントをご参考ください |
| お問い合わせ先: | ご質問・ご依頼は、こちらからお問い合わせください |
| 備考: | ヘルピング・クライアンツ・サクシード®は、フランクリン・コヴィー・ジャパン(株)の商品です。ティ・スクエアはフランクリン・コヴィー・ジャパン(株)のパートナーとして、セミナー講師や販売活動を実施しております。 |
①セミナーでは珍しく会話の練習があり、直ぐに使っていけそうな感じです。
②「タマネギの皮むき」は苦しいですが、なぜを使わないで問題を明確にする良い手法ですね。
③寺尾さまのオリジナル部分によって、全体像や論理構造がハッキリして良かったです。
本当に、ありがとうございました。
今後ともどうかよろしくお願い申し上げます。
また来年、機会があれば、寺尾さんの研修を受講したいと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
１週間ほど現場で実践してみて、お客様のその時の環境や気分によりうまくいかないケースもありますが、以前よりお客様の声に耳を傾け、思い込みや押しつけを極力排除して臨むことができるようになりました。
時にテキストに立ち戻りながら、これからも実践していきたいと思います。
また、疑問点等が出てくればご連絡させて頂くかもしれませんがその際は宜しくお願い致します。
適度に、グループ内ミーティング（これも、重たいテーマではなく、時には、ゲーム性も絡めた対応しやすいもの）や、休憩を交えて、参加者の集中力が途切れないように工夫されていたと思います（さすが、ワールドワイドで展開されているだけのセミナーだけあるなと感心しました）
また、普段、他の会社の方とお会いする場合、「お客様とメーカー（業者）」との図式になるケースが殆どなので、今回のように、同列の立場でお会いするのはあまり機会なく、新鮮でした。
単なる教本に沿った講義だけでなく、時折、寺尾様の元営業マンの実体験に基ずく話（実話）も非常にリアリティがあり、共感出来きました
講義内容の中では、やはり、「ニーズの確認」部分のなかで、導入検討され
ているソリューションに対して、お客様の解決（期待）されたい事柄について、「他には、他には、他には・・」とご回答頂いた１つだけでなく、それ以外の部分について確認する事、それに、一番初めに、ご回答頂いた事柄が、必ずしも、優先順位が１番では無い事が、印象に残っています。
ご回答頂いた「ソフトな内容」についての明確化も、実際にロールプレーイングしてみると、難しかったですね（実際の現場では、もっと難しいと思いますが・・）
ご指摘頂きました通り、全てを全部実行するのは、難しいと思うのですが、まずは、常に「意識しておくこと」を心掛けたいと思います。
非常に有意義な時間であり、早速日常でできることから実践していきたいと考えています。
今後は是非社内の他の人間も参加させたいと思いますので、宜しくお願い致します。
弊社と私自身が成長し、成功し続けるための１つの ツールとして、今回の研修で学び、気付いたことを活かしたいと思います。
今回の研修のご講義ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
今後、私自身が現場で営業を経験してから、必ず寺尾さんに聞いてみたいことが出てくると思います。またその時、ぜひ寺尾さんにお話を聞かせて頂ければ幸いです。
２日間あっとゆう間のセミナーでしたが、有難うございました。
– 自分たちのことを理解した上で、親身になり、かつ、課題を解決してくれるコンサルタント
– 献身的で、こちらの立場をよく分かっており、いい結果を出し、「何でも聞きたい、話したい」と思わせるコンサルタント
今後の益々の活躍が楽しみです。
– 仲間と思えるようなコンサルタントだ
– 会社を成長させてくれるコンサルタントだ
– 有能なコンサルタントだ
– クライアント目線で、仕事ができるコンサルタントだ
今後の益々の活躍が楽しみです。
– HP社の元営業マネジャーが講師で、テキストの記載事項以外にご自身の豊富な経験に基づいた有益な助言を数多く下さった。そのいずれもが普段の営業活動に1手間だけかけるという、非常に洗練されたもので、経験の浅い私でも即時実践できそうなものだった。
特に、営業が顧客からニーズを引き出そうとする掘り下げ質問で、1つ聞いては深追いせず、「他には？」「他には？」と転換の質問をテンポよく投げかける事でニーズを引き出そうとする手法は、自分がロールプレイングで顧客側の立場になった時にずいぶん答えやすかった。
研修内容が実際の業務で活かせる、活かしている点（業務改善効果）：
既存顧客対応に時間をとられ、新規顧客の開拓が思うようにできていない実情がある。顧客訪問の機会を増やした上で、研修で学んだ、掘り下げ質問を駆使してニーズの明確化、顧客の成功を実現できるような提案活動をおこなっていきたい。
– 一緒に成長・成功できるコンンサルタント
– 今後も一緒に仕事がしたいコンサルタント
– 価値を生み出してくれるコンサルタント
– 相談しやすく、気が利いて、私のことを理解してくれる、会社の一員になって欲しいコンサルタント
今後の益々の活躍が楽しみです。
現在、新規の顧客ではありませんが、人事の入れ替わりが多い顧客ですので、２日間で学んだことを、日々の業務へ実践できるよう努めていきます。
グループで考えて、発言し、発表するところが良かったと思いました。他の研修でもグループ討議は有りますが、今回は回数が非常に多かった為、他グループの意見も聞けたのが良かったです。
当方の現状を申しますと、継続案件対応で新規提案活動が思うようにできていなのが現実ですが、時間をうまく調整して、今回の講座で学んだニーズ発掘の手法を実践していきたいと思います。
今後ともFacebook等でやりとりさせていただけますと幸いでございます。
寺尾様のますますのご活躍・ご発展をお祈りいたします。
有意義な研修であったと感じております。
今回学んだこと、ソリューションワークシートを少しでも多く埋めていき、案件の精度を高めいきます。
今回のセミナーでは、寺尾さんの経験談を交えて話されたことでより理解することが出来たと感じます。
今までやった営業研修の中では一番楽しく学べたと思います。
ありがとうございました。
私は元々、エンジニアで社内の公募制度にて、営業職になりました。短い営業経験ではありますが、今までの営業プロセスを見直すと共に、今度自分のツールとなる知識を付けれたと感じております。
また、感じただけでは駄目なので、部下と早速実践しております。
今後、行き詰った際には是非、お知恵を借りたいと考えておりますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。
– 逃げずに、会社のことを考え、理解し、親身に相談にのってくれる技術力のある頼もしいコンサルタント
– 一緒に仕事をし続けたいコンサルタント
– 期待を裏切らない頼りになるコンサルタント
– クライアンとの立場に立って理解し、確実に対応する真摯なコンサルタント
– 自分達(クライアント)の立場に立って、的確な提案ができるコンサルタント
– スピード感を持って期待以上のアウトプットを出すコンサルタント
資料を自分なりに作成させていただき、実際に適用してみております。
今後とも、何卒ご指導をいただけると幸いです。
私自身このセミナーに参加させて頂き本当によかったと実感できました。
また、セミナーでのご指摘のとおり、今回のフレームワークを社内で実践してはじめて今回のセミナーが意義のあるものになると思っています。
これを機会に日常の業務の中で実践し、事例や疑問点があれば別途、ご連絡させて頂きたいと存じます。
寺尾先生や他の受講生の方とのCominicationの距離が近く、一方通行でなく双方向での議論ができたところが、よかったです。
今後ともよろしくお願い致します。
有難うございました。
営業関係の研修を受講したのは初めてでしたので、比較はできませんが、顧客と長期的な関係を築くために付加価値を提供するためのスキルが体系的に学ぶ ことができたので、良かったと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
営業上悩んでいた顧客の真のニーズを掴むという事について、明確な道筋を理解する事ができ大変有用な研修でした。
寺尾先生よりご丁寧なメールも頂戴し、今後気軽に相談しても良いとのことありがとうございます。百万の味方を得たような非常に心強い想いです。
寺尾先生にお会いする事が出来た事も貴重な財産であったと認識しています。
研修内容がまだ自分の中で昇華されていないため、まだまだうまく使えない事もあると思いますが、実践報告できるよう頑張ります。
今後とも色々お世話になりますが、どうぞ宜しくお願いいたします。