組織や事業のパフォーマンスを向上させるためには、課題を設定し、問題解決を行わなければなりません。ですが、効果的に問題解決できていない企業や組織も多いです。問題に直面しても、場当たり体な対処に終始し、問題の本質が解決できていない状況です。そのために、生産性を向上できず、社員たちの意欲や向上心が感じられず、言われたことしか行わない状況になっています。どうしたら、このような状況から脱出することができるのでしょうか？
組織としての問題解決力を向上することが必要な時代です。この研修が、社員一人ひとりの問題解決力の向上と、マネージャーの問題解決のためのコーチング力を強化します。
【成長力強化研修】組織を成長へと導く「問題解決手法 TSメソッド」 ～ 社員の「組織問題解決」の能力と意欲を強化、および、マネージャーの問題解決コーチング力の強化
ページコンテンツ
問題解決手法 TSメソッド 概要
なぜ、社員たちは、組織の問題解決を実行しないのか？
多くの企業の経営者やマネージャーが、社員たちの「問題解決」の意欲と能力の低さに悩んでいます。たとえば、「問題意識がなく、言われないと実施しない」「問題解決の目的を理解していないために、表面的な対処ばかりで、同じ様な問題が幾度となく発生している」「部門や部署を超えて、チームで力を合わせて問題解決する力が弱い」そして「市場やお客様へ、十分に貢献できていない」などの懸念を感じています。
これらの問題の原因は明確です。それは、社員たちが「問題解決」の具体的な進め方と意欲を発揮する重要さを学んでいないためです。その結果、社員が成長できていなく一人あたりの生産性が低い状態です。目標達成が厳しく、さらには、期待通りに事業を成長させることができずにいます。
社員の問題解決の能力と意識を高める！
この「問題解決手法 TSメソッド」は、以上の問題を解決するための「マネージャーを含む全社員の能力を強化するプログラム」です。このプログラムは、「問題解決の具体的な進め方（プロセス）」と「問題解決に向けて、社員の率先する意欲の強化（リーダーシップ）」の2つの軸で学ぶことが特徴です。そのため、ワークやディスカッションが多いプログラム構成となっています。
プロセス（問題解決の進め方）だけではなくリーダーシップを合わせて学ぶために、「問題解決の目的を理解しない、受け入れない」「考えや意見が違う」などの「人間関係にかかわる原因の対策方法」も扱っており、このことが他社のプログラムとの違いとして評価いただいています。また、研修だけで終わるのではなく、企業内で社員たちが実際に実行する「問題解決」の推進支援（コーチング）も提供しています。
このプログラムは、多くのクライアント企業から高く評価いただいているもので、私たちが自信を持って推薦しているプログラムです。あなたの会社の社員が、「問題解決の目的を明確にし、チームとなって主体的に問題解決を最後まで遂行する」意欲と能力を強化し、事業を長期的に成長させることに貢献します。
問題解決手法 TSメソッド 目的とカリキュラム
プログラムの目的
このプログラムは、「問題解決を実行するための知識」「教えてもらわなければ気付くことができない、問題解決の落とし穴」「具体的な問題解決の実行方法」を学び、組織の問題解決能力を向上します。◆ 社員の「問題解決の実行プロセス」と「リーダーシップ」の両方を強化する
◆ マネージャーの「社員の問題解決力」を向上するためのコミュニケーションとコーチング能力を強化する
プログラムのカリキュラム
| 組織問題解決リーダーシップ全体像 | ◆ 問題解決がうまくいかない原因 ◆ 成功する「問題解決」のプロセス ◆「問題解決」に求められるリーダーシップ |
| 問題の理解 | ◆ 絶対に知っておくべき「問題解決」の基礎的な思考構造 ◆ 解決すべき問題の定義 ◆ 問題解決の「目的」と「効果」の明確化 |
| 困った人への対処法1 | ◆ 問題解決を阻害する困った人の特性 ◆ 困った人への対処方法 |
| 解決策 | ◆ 解決策の検討 ◆ 効果的な解決策の選定 |
| 意思決定 | ◆「問題解決」を実行するかどうか決断 |
| 実行 | ◆ 実行方法と評価 |
| 困った人への対処法2 | ◆ リーダーシップを発揮しない人への対処方法 |
問題解決手法 TSメソッド プログラム構造
| Step1. 問題解決能力の強化 基礎編 社員たちが、自ら問題を定義し、問題解決を実行するための問題解決手法を学ぶ |
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| 日数・時間 | 1日間 |
| 対象者 | 全社員 |
| 最大人数 | 20名 |
| 内容 | 講義とワークを通して、「問題解決の実行プロセス」と「問題解決を遂行するためのリーダーシップ」について学習します。 |
| Step2. 問題解決能力の強化 応用編 「社員たちの問題解決能力を強化する」ための、マネージャーやリーダーのコーチング方法を学ぶ |
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| 日数・時間 | 1日間 |
| 対象者 | マネージャー、リーダー （「Step1. 問題解決能力の強化 基礎編」の受講経験がある人） |
| 最大人数 | 8名 |
| 内容 | 社員たちの問題解決を成功に導くために、マネージャーが行うべき「社員の問題解決の能力を強化するコーチング方法」について学習します。 |
| Step3. 組織問題解決のコーチング 貴社のリーダーやマネージャーたちに代わり、私たちが「社員の問題解決の能力を強化するコーチング」を行います。 |
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| 日数・時間 | 6ヶ月から2年間 |
| 内容 | 組織問題解決のプロフェッショナルとして、私たちが貴社の社員が行う問題解決のコーチングを行います。さらに、マネージャーたちの「問題解決のコーチング能力」を強化するコーチングをします。 |
お客様のご要望に応じて必要な要素を選択することができます。また、諸事情やご予算に応じて日数・人数・範囲をカスタマイズしてご提供することも可能です。ご投資額はお問い合わせください。
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