[講演・研修] 業務プロセスの分析と改善

対象者
経営者、部下を持つマネージャー、顧客への改善提案を行う営業担当者、業務効率化を実現したいビジネスパーソン

日程・時間
4時間

人数
最適人数20名前後(最大人数30名)

ご投資額
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コンテンツの内容
「こんなに忙しいのに、なぜか全然報われない。」
その原因の大半は入り組んだ業務プロセスによるものです。しかしいきなり業務プロセスを改善しようと思っても、どこから手をつけていいのか分からないというのが現実です。この研修を通して、誰もが業務プロセスの洗い出しと分析が実現されます。その結果、効果的な改善案を考えることが可能になります。 

本コースでは、業務プロセスの基本的な構造と考え方を学んだ上で、迅速に業務プロセスの分析と改善を実施する具体的な手法を習得します。

学習の手順
・業務プロセスの構造を知る
・業務工程カードの役割を知る
・業務プロセスの構造に沿って、カードの使い方を学ぶ
・演習問題を解く

参加者のコメント ・実際にやっている業務と照らし合わせ、悪いところや改善すべき点が見えてきた。参加してよかった
・業務改善をするにあたっての第一歩が解った
・「もやもや」が「もや」になったので、実践することで「もや」を取り除きたい。とても参考になる講義だった
・再度ロジカル的に仕事を見据え、見える化をまず行っていきたい。仕事の本質を見分けることを目標としたい
・日々、業務プロセスの可視化の目的や改善について考えていたことが、講師の説明で納得できた、社内で実行したい

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備考