特定の部署や特定の人が孤軍奮闘していても、事業の成長はできなくなりました。開発、生産、マーケティング、営業などの多くの部署から選抜された人がチームとなって、それぞれのスキルを発揮することが必要な時代となりました。
多様な人たちがチームとなり、機能横断的なプロジェクトとして活動することが求められていますが、実際にプロジェクトが始まると多様な人たちが集まっているがゆえに、新たな問題や障害に直面しています。そのために、多くの著名なコンサルティング会社が『プロジェクトのコーチング』を提供し始めています。
今、プロジェクトを成功に導くために着目されているのが『コーチング』、プロジェクトを成功に持ちびく『プロジェクト推進のコーチング』について解説します。
著名なコンサルティング会社が『プロジェクトのコーチング』のサービスを提供し始めている！
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プロジェクトの必要性が高まっている
現在、多くの企業でプロジェクトの必要性が高まっています。その理由には、以下のような背景があります。◆ 顧客ニーズの多様化と高度化： 顧客ニーズや技術の進化へ迅速に対応する必要がある。
◆ 競争力の向上： 市場競争が激化する中、革新的な商品やサービスを開発し、競争力を維持・向上させなければならない。
◆ グローバル化への対応： 企業が国際市場で成功を収めるためには、多文化や異なる人の協力が必要になっている。
市場の変化が激しく、顧客ニーズも多様化しているため、企業が直面している課題は複雑化しており、単一部門の担当者だけでこのような問題を解決することが困難になっています。
テクノロジーの進化により、新しい製品やサービス、ビジネスモデルが次々と登場し、企業は迅速に変化に対応していく必要があります。専門性の高い知識やスキルを持つ人材が必要となる課題が増加し、チームで協力して課題解決に取り組むことが求められています。
以上のように、企業は、より効率的かつ効果的な課題解決のために、プロジェクトを推進する必要がますます高まっているのです。
プロジェクトを成功させるためのコーチングが必要な理由
多様な経歴、多様な専門性を持つ人がチームとなり、価値を創造し、事業を成長させるプロジェクトを遂行する必要があるのですが、そのようなプロジェクトでは、新たな問題や障害に直面しています。このようなプロジェクトには『強力な推進力』が必要なのですが、多くのプロジェクトではチームメンバーの主体性が失われがちです。組織の力関係や人間関係の問題も絡んでいます。
また、多くのメンバーは、自分の通常業務や他の複数のプロジェクトと兼務していることも問題となっています。その人がボトルネックとなり、プロジェクトの勢いが失われ、遅れ、停滞しています。
多様な経歴、多様な専門性を持つ人がチームとなっているプロジェクトでは、以上の他にも様々な問題に直面し、それがプロジェクトの成功、プロジェクトの目標達成の大きな障害となっています。
このような問題を解決するために、PMO（Project Management Office）を設置するケースがあります。PMOとは、個々のプロジェクトのマネジメントを横断的に支援する事務局や構造システムのことです。プロジェクトマネージャー（PM, Project Manager）はプロジェクトの総責任者として、プロジェクトメンバーを率いて目標達成を目指し、様々な意思決定を行います。それに対して、PMOは、プロジェクトマネージャーの活動を支え、プロジェクトの遂行を支援することが役割です。ですが、会社内にPMOを設置しても、多くの場合、メンバー同士の日程調整や開催場所の調整などの『事務局』としての役割しか担えないことが多いです。
これらのような問題を解決するために必要なことが、プロジェクトのコーチングであり、著名なコンサルティング会社が『プロジェクト推進のコーチング』をサービスとして提供しはじめています。
『プロジェクト推進のコーチング』は以下のような効果をもたらします。
◆ メンバーの主体性を引き出す
◆ チーム全体の推進力の向上
◆ 日常業務や他のプロジェクトとのバランス
◆ 目標の達成
◆ プロジェクトの成功事例の共有化
◆ プロジェクトを成功させるノウハウの蓄積
以上のように、『プロジェクト推進のコーチング』は、プロジェクトの目標計画の立案と実行が一貫して効果的に進むことに役立ち、さらには、長期的に目標達成ができるようになる組織としての学習を可能にします。
著名なコンサルティング会社が提供している『プロジェクト推進のコーチング』
マッキンゼー・アンド・カンパニー
マッキンゼー・アンド・カンパニーは、自社内のチームの成果を最大化することに取り組んでいます。この取り組みは、以下の書籍の中で紹介されています。【参考文献】
DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー 2024年12月号 チームの力を最大化する
マッキンゼーが実践するチームの成果を最大化する3つの原則（New Rules for teamwork）
論文によると、他の多くの企業と同様、マッキンゼーは官僚主義的な仕事の進め方やサイロ化が問題となり、業績が思うように伸びていないようでした。その問題を解決するために、組織横断的でプロジェクトベースのチームワークが求められていました。そこで、マッキンゼーは、以下のような「チームが最高のパフォーマンスを発揮する助けとなる３つの原則」を定めました。
1. オペレーションシステムの開発
2. アクティブでリアルタイムの測定に投資する
3. 継続的改善とイノベーションを実現するための仕組みを作る
多様な人がチームとなるプロジェクトでは、その推進を支援するオペレーションシステムが不可欠です。オペレーションシステムとは、チームのメンバーによるコラボレーションや変革、相互のサポートを実現するための仕組みのことです。そのオペレーションシステムを活用して、マッキンゼーは、リアルタイムにプロジェクトにおける各種状況を把握できるようにし、その対策を取れるようにしています。
また、チームとしてのそれぞれの活動の調査を進め、売上拡大、従業員体験や顧客体験の改善、組織能力の構築、ワークライフバランスの持続性、スキルの獲得など、なにが成功の構成要素かを見定め、仕組みを継続的に改善しています。
マッキンゼー・アンド・カンパニーが行っている具体的内容については、上記文献を参考にしてください。
EYストラテジー・アンド・コンサルティング
EYストラテジー・アンド・コンサルティングは、『プロジェクトのコーチング』をサービスとして提供しています。【参考サイト】
直観と主観を呼び覚ますコーチングで関係性の質を高め、増加するプロジェクトを成功に導く
EYストラテジー・アンド・コンサルティングは、「成果のあがらないプロジェクトを活性化し、結果につなげる」ための解決策として、直観と主観の覚醒、および関係性の質に着目した『プロジェクトのコーチング』を提供しています。
EYストラテジー・アンド・コンサルティングの『プロジェクトのコーチング』を紹介しているサイトによると、多くのプロジェクトでは、プロジェクトにおける効率性・客観性優先が落とし穴となり、有益な結果が得られない状況になっています。プロジェクトが進捗重視になると、「無難な意見でいいや」といった意識が強まり、突飛なアイデアや一見非常識だが面白い意見は出づらくなり、共創や創発は起こりにくくなり、次第に「自分はなぜプロジェクトに参加しているのか？」と疑問を持つメンバーが出てきてしまう、と説明しています。
EYストラテジー・アンド・コンサルティングの『プロジェクトのコーチング』は、関係性の質を高めるために役立ちます。EYストラテジー・アンド・コンサルティングの『プロジェクトのコーチング』は、『直観と主観の覚醒プログラム』の一環として関係性の質を高めることにより、プロジェクトの成果を生み出しやすくします。
EYストラテジー・アンド・コンサルティングのコーチングサービスについては、参照サイトを参考ください。
ティ・スクエア株式会社
私たち、ティ・スクエア株式会社は、以下の『プロジェクト推進のコーチング』を提供しています。【参考サイト】
【事業成長力強化研修】チームで結果を出す『事業成長プロジェクト』実行メソッド ～ 事業成長に挑戦するための組織問題解決力とプロジェクト遂行力の強化！（Project Execution Model for Growth）
この『プロジェクト推進のコーチング』は、多様な経歴、多様な専門性を持つ人たちがチームを構成し、価値を創造し、事業を成長させるプロジェクトを成功へと導くためのサービスです。PMOのような事務局的な要素も一部含みつつ、しかし、『プロジェクトメンバー全員がリーダーシップを発揮する！』『全員で、プロジェクトの進捗状況を確認し、効果的＆効率的な対策を実行する！』を通して、『プロジェクトを最後まで完遂させる！』ことを徹底的に追求しているサービスです。
マッキンゼー・アンド・カンパニーは、チームが最高のパフォーマンスを発揮するために、オペレーションシステムを作り、リアルタイムに状況を把握し、更には、継続的な改善とイノベーションを実現するための仕組みを作っていました。
私たちの「チームで結果を出す『事業成長プロジェクト』実行メソッド」も、プロジェクトを推進するしくみがあり、それをクライアント企業内に構築することを目的としています。そのために、会社内で行われる様々な事業成長や価値創造を挑戦するプロジェクトの状況を確認でき、暗礁に乗り上げているプロジェクトチームに対策を取ることができるようになっています。また、プロジェクトの終了時には、プロジェクトを評価するイベントを行うことで、「今後、事業を大きく成長させるためのノウハウ」を蓄積できるようになっています。
EYストラテジー・アンド・コンサルティングの『プロジェクトのコーチング』は、チームの関係性を高めることを目指しています。私たちの「チームで結果を出す『事業成長プロジェクト』実行メソッド」は、私たちがコーチとしてプロジェクトの推進を支援しますので、チームの方向性やメンバー間の力関係や負荷状況を常に確認でき、チームの関係性を高めるだけではなく、各メンバーのプロジェクトを成功させるスキルを高めます。
実際に、エンジニアリング企業、商社、IT企業、製造業、エンタープライズ企業の『事業成長プロジェクト』の推進を支援しています。これらの会社では、以下のような事業成長プロジェクトで効果をあげています。
◆ 新サービスの開発
◆ 新技術・新製品の開発（世界一の製品を快活）
◆ 不良品の削減
◆ キーアカウント企業への戦略的活動と取引拡大
◆ 新しい市場への参入
◆ 離職率の改善
◆ エンゲージメントスコアの向上
このサービスを導入した大手総合電機企業の常務取締役は、『プロジェクトの実行の質』と『今後、事業成長と価値創造のために残された課題や提言の質』、その両方の質の高さに満足していました。事業成長や価値創造に役立つ良質で先を見据えた情報を扱っていたことを高く評価し、継続的に実行する決断をしました。
詳細については、上記サイトを参考いただくか、以下からお問い合わせください。
プロジェクトの遂行能力を高め、事業を大きく飛躍させよう！
会社内で行われているプロジェクトは、事業の成長や価値の創造に十分役立っていますか？多くの企業が、価値を創造し、事業を成長させるためには、多様な経歴、多様な専門性を持つ人によるチームとしてのプロジェクト活動が必要な時代となりました。
様々なコンサルティング会社は、価値を創造し、事業を成長させるために、今まではクライアント企業へ『解決策』を提供してきました。しかし、これでは、企業が長期的な成長を遂げることができません。その「解」を見つけ出すノウハウや能力を高めることができないからです。外部に依存するのではなく、自らその力を付ける必要があります。
そのため、多くのコンサルティング会社が、クライアント企業の社員が主体的に『解決策』を見つけて実行する能力を高めるための『プロジェクト推進のコーチング』をサービスとして提供し始めました。
私たちは、多くのクライアント企業の業務改善／パフォーマンス向上／変化変革を実践しました。事業を成長させるための豊富なノウハウと経験があります。私たちも、著名なコンサルティング会社と同様な『プロジェクト推進のコーチング』を提供し、クライアント企業に事業成長に貢献しています。より具体的な内容説明の希望／質問／ご依頼は、下記からお問い合わせください。
文：ティ・スクエア㈱ 寺尾 卓巳（てらおたくみ, Takumi Terao）
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