この変革や改善には「体系的なメソッド」があり、それを理解して挑戦しているかどうかが「結果を出せるかどうか!」に大きく影響します。
あなたの会社の変革や改善が確実に成功するための計画立案とプロジェクト遂行を支援します。
【コンサルティング】 事業変革や業務改善の遂行支援 ~ パフォーマンス向上を目指すプロジェクトを成功させます!
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様々な障害が、業務改善や事業変革の成功を邪魔している!
外部環境の急速な変化の中、「事業の成長(Growth)」「事業目標の達成」のためには「変化や変革(Transformation)」が必要となっています。多くの企業が、業績(パフォーマンス)向上のための「変化や変革」に挑戦しますが、下記のような問題に直面し、最後までやり遂げることができていない、あるいは、期待する結果が出ないまま終了している状態になっています。
◆ 業務が属人化され、どこから手を付けてよいかわからないために、プロジェクトが開始できていない。
◆「改善」を行った経験のあるマネージャーや社員が存在してなく、具体的にどのように進めてよいかわからず、いつも中途半端に終っている。
◆ 業務の生産性向上のために営業支援ツールやRPAの導入をしたが、せっかく導入したシステムが使われていない、生産性の向上に役立っていない。
◆ 誰もやろうとしない。
これらの問題の原因は、「社員自身の経験不足(実施方法がわからない)」「変化への意欲の欠如(問題意識がない)」「社員たちが変化を嫌がる」「組織としてプロジェクトを支援する体制がない」ためです。
パフォーマンスの向上や事業変革プロジェクトにはプロフェッショナルの技術やコツが必要!
このような様々な障害の解決策が、私たちの「事業変革や業務改善の遂行支援」です。企業が継続的に業績(パフォーマンス)を向上させるためには、プロジェクトを推進するための体系的なメソッドを学び、実践できるようになる必要があります。私たちが、社員たちと一緒にプロジェクトを最後まで推進し、社員たちが自分たちでできるようにします。私たちは、あなたの会社の変革や改善プロジェクトが成功するために、下記6つのポイントを通してプロジェクトの推進を支援します。その結果、最終的には、私たちがいなくても、貴社の社員だけでプロジェクトを遂行できる体制を作ります。
ポイント1:「変化への抵抗」を踏まえて行う
変革や改善がうまく行かない原因の1つが、社員たちの「変化への抵抗」です。この「変化への抵抗」への対策を変革や改善プランに盛り込み、メンバーを巻き込みながらプロジェクトを推進します。ポイント2:「現状」および「目指す姿」の見える化
変革や改善を成功させる必須条件の1つが、「現状の把握」と「目指す姿」の明確なデザインです。例えば、営業など、明確にすることが困難な部署でも「現状の把握」と「目指す姿」を文書として明らかにします。ポイント3:ITツール選定の支援
私たちはITベンダーではありません。クライアント企業の「目指す姿」実現にITツールが必要な場合には、公平な目でその導入の要求仕様の策定や選定をお手伝いします。ポイント4:プロジェクト線表の作成と推進管理
「目指す結果」を実現するための推進プランを作成し、進捗のモニタリングを支援します。進捗に関する問題を速やかに報告し、その対策を講じる支援をします。ポイント5:支援ではなく「協働」
「支援」にとどまらず、当事者として社員たちと「協働」することが基本スタンスです。したがって、業務改革の障害となる部署間の利害の調整やトラブル解決にも携わります。ポイント6:変革のノウハウの定着
最終的に、私たちがいなくても貴社の社員だけで変革や改善を遂行できるようになることが、私たちの最終目標です。そのために、貴社の社員と一緒にプロジェクトを実施します。私たちが「課題設定」「計画立案」「プロジェクト推進」「評価と報告」を支援し、成功へと導きます。
パフォーマンス向上 & 業務改善プロジェクト 支援事例
【RPAの導入&稼働の支援】
受注業務の生産性向上を目指したRPA (Robotic Process Automation)の導入や稼働の支援を行い、30%の作業時間削減を達成しました。【お客様問合応対プロセス】
社内コールセンターの業務プロセスの生産性向上の支援を行い、20%の改善を達成しました。【受注業務プロセス】
受注業務の業務プロセス改善プロジェクトの支援を行い、生産性を20%改善しました。【営業人事評価】
営業部門へのジョブ型人事制度の導入を支援し、10%以上の売上成長を実現しました(既に保有しているSFA運用の見直しも合わせて実施)。【インサイドセールスのパフォーマンスの向上】
問い合わせに対して対応するだけのインサイドセールスから、お客様へ提案をしていくインサイドセールスへ変革し、問い合わせに対する受注率を10%向上しました。【製造原価の改善】
工場内で使用されている生産設備のメインテナンス工程を見直すことで、設備修繕費用を15%改善しました。ご投資額
ご投資額につきましては、お問い合わせください。お客様のプロジェクトの内容/役割分担/諸事情やご予算に応じて、お見積りをします。成長力強化ソリューション紹介セミナー
成長力強化(マネジメント力強化とプロフェッショナル育成を含む)ソリューション紹介セミナーを開催しています。ぜひご参加ください。● 【マネジメントセミナー】 事業を成長させている企業の「事業成長プロジェクトの実行力」 ~ この「仕組み・ノウハウ・実例」が、あなたの会社の「次なる成長」「新たな成長」を約束します!
● 【マネジメントセミナー】法人営業変革で強い営業組織へ ~ 2030年代へ向けて進化し続ける次世代営業力強化の実例
その他の成長力強化(マネジメント力強化とプロフェッショナル育成を含む)セミナー
● ソリューション紹介セミナー
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ご質問・ご依頼など、当社へのお問い合わせ関連する導入事例
● 業務改善ケーススタディ『法人向けサービス会社 』 ~ 受注センター業務の生産性を向上させ、さらに、インサイドセールスを担うチームへと進化させる!● 営業力強化・お客様事例 『株式会社サカエ様』 ~ 顧客をリードするプロアクティブな営業マンの育成研修で、売上が45億→55億に!
関連するソリューション
● 【マネジメント力強化研修】 リーダーやマネージャーとして「チームを率いて結果を出す仕事の技術」 ~ チームを「目標達成」「持続的成長」させるスキルを強化(Manager’s Business Technics)● 【マネジメント力強化研修】 方針作成&推進力強化 ~ 率いる部門を成長へ導き、目標を達成するための方針作成方法!(Hoshin Planning Method)
● ティ・スクエア 組織成長力強化ソリューション 一覧
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